O Mobile Helper é uma versão móvel do WizHelper, uma solução de suporte remoto que permite que os agentes acessem remotamente seus dispositivos móveis e resolvam problemas em tempo real.
Impede que o agente acesse as informações pessoais do cliente, impedindo a execução aleatória do controle remoto do agente, mesmo em dispositivos móveis. Dessa forma, o aplicativo "cliente móvel" é um programa de suporte remoto rápido e confiável, com recursos de segurança específicos para dispositivos móveis.
Empresas, instituições financeiras e escritórios do governo podem facilmente e facilmente fornecer serviços de suporte remoto a seus clientes por meio do aplicativo 'Cliente móvel'.
[Função principal / PC para celular]
1. Controle de tela
2. Transferência de Arquivos
3. Ouça o som
4. Bate-papo por voz - Além do bate-papo por texto, para facilitar a comunicação com os clientes.
5. Registro do dispositivo - Registre o dispositivo móvel do cliente no PC, Android (agente de instalação), o agente se conecta e gerencia automaticamente.